Ходил сегодня в банк "Траст", про который знаю давно и в солидности которого был всегда уверен. (Кстати, исторически он предлагает одни из самых высоких процентов по вкладам среди всех банков Санкт-Петербурга)
Встал не свет ни заря, выперся в дождь и сырость, отказался поехать за город на шашлыки, ... И всё ради чего? Чтобы осчастливить банк правом прокрутить мои скромные рублевые сбереждения и закрыть неудачный вклад в евро.
Итак, прихожу в офис, получаю талончик с порядковым номером на право обслуживания (это они молодцы! цивильно сделали), предвкушаю чашечку кофе и успешное решение запланированной задачи...
И тут мне говорят, что какая-то там их программа не работает и поэтому никакие(!) операции с вкладами не производятся. Причем эта их программа лежит в такой недобной позе, что разобрнаться с вкладами нельзя ни в одном из питерских офисов банка.
Облом. Вот теперь думаю, сразу подавать заявление в "АСВ" на страховой случай или всё же дать им ещё один шанс? Понятно, что ни о каком довнесении средств речь уже не идет. И ещё интересно: менеджер этого офиса вообще понимает, какой урон репутации их банка был сегодня нанесён? По-любому принять-выдать они должны хотя бы на счётах при свечах и складывая в столбик, а все операции занести в систему уже задним числом.
ПС Зато нашёл вклад в "Советстком", и офис работает без выходных(!) с 9:30 до 20:30. Попробую дружить с ними. 
ППС Но в целом я всё ещё в шоке. Атстой! 